Häufig gestellte Fragen

Teams Telefonie kann als Bestandteil der comdesk Contactcenter Software oder der Cloud Telefonanlage einen großen Vorteil bieten: Seelenfrieden für Ihre Unternehmenstelefonie. Denn mit unserem Gesamtpaket bekommen Sie einen Baukasten mit fast unendlichen Möglichkeiten, um Ihre Unternehmenstelefonie genau so zu skalieren, wie Sie sie brauchen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, genau die APIs und Clients zu…

Microsoft Teams Direct Routing (auch direktes Routing) ist eine Funktion innerhalb von Microsoft, die es ermöglicht, Microsoft Teams in die comdesk Contactcenter Lösung zu integrieren. So können die Funktionen der Teams-Telefonie ebenso genutzt werden wie die umfangreichen Möglichkeiten der comdesk Cloud Telefonanlage. Das Direct Routing ist so effizient, dass Sie keine lokale Telefonanlage mehr benötigen.…

Die Telefonie Ihres Unternehmens auf Teams Telefonie umzustellen ist unkomplizierter als Sie es vielleicht vermuten. Es sind nur 4 Schritte, bis Sie Teams Telefonie für Ihre komplette Businesstelefonie nutzen können: Sie wollen Teams-Telefonie? Wenn Sie sich Microsoft Teams für Ihre Unternehmenstelefonie wünschen, haben wir die passende Lösung für Sie! Informieren Sie sich hier über die…

Um Teams als Lösung für Ihre Unternehmenstelefonie zu nutzen, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen: Der Umstieg von einer stationären Telefonanlage auf Microsoft Teams Telefonie ist oft einfacher, als man vermuten könnte. Dank der Direct Routing-Funktion von Microsoft Teams kann Ihr Unternehmen direkt eine Verbindung zu einem Telefonnetzbetreiber herstellen.

Um Microsoft Teams als Cloud-Telefonanlage in Ihrem Unternehmen nutzen zu können, benötigen Sie bestimmte Microsoft Teams Lizenzen. Für die meisten Microsoft 365- oder Office 365-Lizenzen benötigen Sie daher entsprechende Add-On-Lizenzpakete, die Direct Routing ermöglichen. Nur mit Direct Routing kann Ihr Teams im Unternehmen vollständig als integrierte Telefonielösung genutzt werden. Hier finden Sie eine Übersicht, welche…

Die Teams Telefonie läuft bei Teams only über das Programm Microsoft Teams. Über die App kann also jeder PC, Laptop, jedes Handy und andere mobile Endgeräte in Ihre Telefonie eingebunden werden. Um mit Teams zu telefonieren, brauchen Sie eine stabile Internetleitung. Im Prinzip funktioniert die Teams Telefonie dann wie mit einem Softphone. Über die Funktion…