Der richtige Partner
für Ihren Erfolg
Willkommen bei unserem Partnerprogramm!
Gemeinsam mit unseren Partnern gestalten wir die Zukunft cloudbasierter Kommunikation. Schließen Sie sich unserem Netzwerk an und profitieren Sie von innovativen Lösungen, engem Support und attraktiven Geschäftschancen.
technologie von comdesk
Ein Partnerprogramm mit echtem Mehrwert
- Qualitative Leads von uns direkt für Sie
- Attraktive Provision für nachhaltigen Erfolg
- Gemeinsam wachsen durch persönlichen Austausch und SLA Garantie
- Technologieführer mit KI Stärke in unseren Sprachlösungen
- Skalierbare Plattform entwickelt und gehostet in Deutschland
4.000 +
Zufriedene Kunden
99 %
Erreichbarkeit
20.000 +
VoiceAgent Minuten monatlich
70 +
Abgeschlossene Kundenanfragen
Partner mit Mehrwert
Darum sind wir Ihre beste Wahl
Unser Partnerprogramm bietet Ihnen mehr als nur eine klassische Zusammenarbeit, es eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten für nachhaltiges Wachstum. Gemeinsam setzen wir auf Qualität und Verlässlichkeit: Sie profitieren von hochwertigen Leads, fairen und transparenten Provisionsmodellen sowie einem engen persönlichen Austausch, der von einer Partnerschaften auf Augenhöhe geprägt ist.
Dank modernster KI-Technologien in unseren Sprachlösungen bleiben Sie und Ihre Kunden technologisch immer einen Schritt voraus. Unsere Plattform ist flexibel und skalierbar, sodass Sie Ihre Angebote einfach erweitern können ohne komplizierte Systemwechsel.
Gleichzeitig sichern wir Ihnen höchste Verfügbarkeit und Verlässlichkeit durch garantierte Service-Level und persönlichen Support. So stellen wir sicher, dass Sie und Ihre Kunden jederzeit bestens betreut sind. Unser Partnerprogramm ist verlässlich, professionell und individuell.
Ein weiterer Vorteil: Unsere gesamte Infrastruktur wird in Deutschland entwickelt und betrieben. Damit erfüllen wir höchste Sicherheitsstandards, sind DSGVO-konform und garantieren volle Kontrolle über Ihre Daten. So schaffen wir Vertrauen – technisch, rechtlich und menschlich.
Werden Sie Teil unseres Partnernetzwerks!
AI Partner
Als AI Partner unterstützen Sie unsere Kunden bei der Einrichtung, Integration und Anpassung unserer Lösung. Sie profitieren von einem umfassenden Trainingsangebot und direktem technischen Support. Die Partnerschaft ist auch in Kombination mit einer Vertriebspartnerschaft möglich. Die Abrechnung Ihrer Dienstleistungen erfolgt eigenständig direkt mit dem Kunden.
System- und Vertriebspartner
Als Vertriebs- und Systempartner erweitern Sie Ihr Portfolio um Produkte von comdesk und gewinnen mit zukunftsfähigen Lösungen neue Kunden. Auf Wunsch begleiten Sie auch die Implementierung. Der Verkauf läuft unkompliziert über comdesk, während Sie von attraktiven Provisionen je Partnerstufe, hilfreichen Sales-Materialien und unserem 2nd-Level-Support profitieren.
Produkte
Wählen. Kombinieren. Lösen.
Ihre Tools für jeden Service-Case.
AI Voice Agent
Intelligente Sprachassistenten für Kundenservice und Terminbuchungen – unser KI-Highlight, einzigartig auf dem Markt.
Teams Telefonie
Nahtlose Integration von Microsoft Teams in Ihre Telefonie-Infrastruktur, inklusive Rufnummernverwaltung.
Contact Center Software
Skalierbare, cloudbasierte Plattform mit Echtzeit-Statistiken und Omnichannel-Funktionen.
Cloud Telefonanlage
Effizient, flexibel und sicher: Die All-in-One-Lösung für moderne Unternehmenskommunikation.
Schnittstellen (APIs) & Integrationen
Offene APIs und Konnektoren zu CRM-/Helpdesk-Systemen
Statistik & Reporting
Umfangreiche Echtzeit-Statistiken und Dashboards für optimale Analyse und Steuerung.
Umsetzung
Noch kein comdesk Partner?
Das ändern wir in wenigen Schritten.
1. Kontakt aufnehmen
Interessiert? Füllen Sie unser Partnerformular aus oder sprechen Sie uns direkt an.
2. Onboarding & Zertifizierung
Gemeinsame Zielsetzung, Vorstellung unserer Produkte, Schulung und Zertifizierung.
3. Vermarktung & Enabling
Nutzen Sie unsere Marketingmaterialien, Support-Kanäle und Integrationsleitfäden.
4. Gemeinsam wachsen
Regelmäßige Updates, Co-Marketing-Aktionen und Lead- Sharing fördern Ihren Erfolg.
Perfektes Zusammenspiel der comdesk Technologie mit Ihrem Know-How
Als Partner profitieren Sie von einer flexiblen und skalierbaren Plattform, die individuell an Kundenbedürfnisse angepasst werden kann. Mit innovativer KI, hoher Effizienz und zuverlässiger Technologie aus Deutschland unterstützen wir Sie dabei, Ihre Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen.
Welche technischen oder fachlichen Vorkenntnisse sind erforderlich?
Ein technisches Grundverständnis ist hilfreich, insbesondere in den Bereichen Automatisierung, Schnittstellen oder KI. Für neue Partner bieten wir gezielte Schulungen und optional Zertifizierungen an, um schnell einsatzbereit zu sein. Für den AI VoiceAgent ist eine Zertifizierung unsererseits Voraussetzung.
Kann mein Unternehmen mehrere Rollen übernehmen (z. B. Implementierung und Vertrieb)?
Ja, das ist problemlos möglich. Viele unserer Partner übernehmen sowohl technische Aufgaben als auch vertriebliche oder beratende Rollen. Wichtig ist, dass solche Mehrfachrollen im Onboarding klar benannt werden, damit Erwartungen und Zuständigkeiten transparent bleiben.
Kommen auf mich als Partner Kosten zu?
Die Teilnahme ist grundsätzlich kostenfrei. Für bestimmte Leistungen, etwa erweiterte Trainings, AI VoiceAgent Zertifizierung oder Co-Marketing-Pakete, können individuelle Gebühren anfallen. Erste Erfahrungen mit technischen Projekten oder KI-Anwendungen sind dabei von Vorteil und oft Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Wie erhalte ich Zugang zu Dokumentation, Support und Tools?
Alle aktiven Partner erhalten Zugang zu unserem Partnerportal mit technischer Dokumentation, Projektvorlagen und hilfreichen Ressourcen für die Umsetzung. Unser Support-Team steht für Rückfragen zur Verfügung und begleitet Projekte mit regelmäßigen Check-ins. Darüber hinaus sind auch Netzwerkformate wie Austausch-Events und Webinare geplant, um den Wissenstransfer im Partnernetzwerk zu stärken.
Welche Aufgaben übernimmt der Implementierungspartner konkret?
Implementierungspartner sind für die technische Umsetzung verantwortlich: Dazu gehören u. a. Setup, Integration, Konfiguration, Testing und Übergabe an den Kunden. Je nach Projekt auch die Schulung oder der Support in der Anfangsphase.
Was wird vom Kunden im Projekt erwartet?
In der Regel übernehmen wir bereits im Vorfeld die Erstberatung und vermitteln nur passende, gut vorbereitete Kunden weiter. Während des Projekts sollten Kunden für Rückfragen erreichbar sein, relevante Informationen und Zugangsdaten bereitstellen und Tests zeitnah durchführen. Eine benannte Ansprechperson auf Kundenseite erleichtert die Zusammenarbeit zusätzlich.
Arbeitet comdesk auch mit Drittanbietern zusammen?
Ja. Je nach Projekt binden wir Drittanbieter wie Telefonieanbieter, CRMs oder Automatisierungstools (z. B. n8n, Zapier) ein. Wir achten dabei auf reibungslose Schnittstellen und unterstützen bei der Koordination.
Wann gilt ein Projekt als erfolgreich abgeschlossen?
Ein Projekt gilt als abgeschlossen, wenn alle vereinbarten Funktionen erfolgreich getestet wurden, der Kunde die Abnahme bestätigt hat und eine vollständige Dokumentation übergeben wurde.
Welche vertraglichen Rahmenbedingungen gelten für Partnerprojekte?
Projekte basieren auf individuellen Verträgen. In der Regel gilt eine unbefristete Zusammenarbeit mit Kündigungsfrist von vier Wochen. Ein NDA ist Bestandteil der Vereinbarung. Vergütung erfolgt meist auf Projektbasis oder per Stundensatz.
Welche Risiken können bei der Umsetzung auftreten und wie geht comdesk damit um?
Typische Risiken sind unvollständige Anforderungen, knappe Ressourcen beim Kunden oder externe Systemabhängigkeiten minimieren wir durch klare Briefings, agile Projektstruktur und frühe Testphasen.
Kontakt
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