Comdesk-Lösung für Bau und Handwerksbetriebe
Eine Telefonanlage, die auf der Baustelle genauso zuverlässig funktioniert wie im Büro
Mit comdesk sind Büro, Baustelle und Außendienst unter einer gemeinsamen Betriebsnummer erreichbar. Anrufe werden auch dann entgegengenommen, wenn das Signal schwach ist oder niemand im Büro anwesend ist, da sie automatisch an Rufgruppen oder den AI Agent weitergeleitet werden. Rufpläne, Weiterleitungen und die Notdienst-Logik lassen sich flexibel konfigurieren, ohne dass ein IT-Aufwand entsteht.
- Mobil nutzbar: Per App auf dem Smartphone, auch auf der Baustelle erreichbar
- Kein Anruf geht verloren: Nimmt niemand ab, leitet die Anlage automatisch weiter
- Sie entscheiden wer wann erreichbar ist
- Faire Preise: Keine Mindestlaufzeit und transparente Kosten
Mehrwert
Professionelle Telefonie für Ihr Handwerk, die einfach läuft
Alles, was Ihr Betrieb für zuverlässige Telefonie braucht ohne Kompromisse.
Sofort einsatzbereit
Kein Techniker, kein IT-Aufwand. In wenigen Minuten eingerichtet und direkt lostelefonieren.
Sicher & konform
Die Daten werden in deutschen, ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren gehostet und sind DSGVO-konform. Ihre Daten bleiben in Deutschland.
Überall erreichbar
Im Büro, auf der Baustelle, im Außendienst: Ihr Team ist immer unter einer Nummer erreichbar und das mit einer 99% Verfügbarkeit, damit kein Anruf verloren geht.
comdesk Produkte
Die neue Dimension der
Kommunikation für Bau- und Handwerksbetriebe
Als Bau- oder Handwerksbetrieb haben Sie keine Zeit für komplizierte Technik.
Mit comdesk sind Sie überall erreichbar, behalten den Überblick und sparen Zeit sowie Nerven ohne sich um Technik kümmern zu müssen.
Erreichbarkeit
So unterstützt die comdesk Telefonanlage in Ihrem Betriebsalltag
Keiner geht ans Telefon, obwohl das Team vollzählig ist?
Rufgruppen leiten jeden Anruf automatisch weiter an die Dispo, ein Team oder eine Niederlassung. So telefoniert das gesamte Team unter einer gemeinsamen Betriebsnummer, ohne dass ein Anruf verloren geht.
Ein Kunde ruft an und möchte ein Angebot, aber niemand hat die Details notiert?
Mit der comdesk Lösung wird das Gespräch automatisch zusammengefasst. Ihr Team hat alle Informationen direkt parat und kann sofort ein passendes Angebot verschicken.
Im Frühjahr oder nach einem Sturm klingelt es im Minutentakt?
Dank der Funktionen der comdesk Cloud Telefonanalage landen Anrufer in einer strukturierten Warteschleife oder ihr Anliegen wird vom AI Agent direkt entgegen genommen, statt im Nichts zu hängen. Kein Kunde legt genervt auf und kein Auftrag geht verloren.
Es ist Notdienst, aber unklar wer gerade erreichbar ist?
Mit der Cloud Telefonanlage von comdesk regeln Rufpläne automatisch, wer Bereitschaft hat und leiten Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten direkt an die richtige Person weiter, ohne dass jemand manuell eingreifen muss.
Mehrere Standorte, aber keine gemeinsame Telefonie?
Behalten Sie alles im Überblick mit unser Lösung: mit der Cloud Telefonanlage laufen alle Niederlassungen über eine zentrale Anlage und sind über eine webbasierte Oberfläche leicht selbst anzupassen.
Neue Mitarbeiterin in der Dispo, aber noch kein Überblick über das Team?
Mit den Funktionen der comdesk Cloud Telefonanlage sieht die Dispo in Echtzeit, wer verfügbar ist und leitet Anrufe mit einem Klick an den richtigen Monteur weiter.
Erreichbarkeit
Mobil zuverlässig: Erreichbar auf Baustelle und im Außendienst
Ob via Smartphone auf der Baustelle, am PC in der Dispo oder am Telefon im Büro: Mit comdesk ist Ihr Team immer erreichbar. Selbst wenn niemand abnimmt, leitet die Anlage den Anruf automatisch weiter, entweder an einen Kollegen oder an den comdesk AI Agent. Sie bestimmen, wer wann wie erreichbar ist.
- Auf jedem Gerät erreichbar: egal ob Baustelle, Büro oder unterwegs
- Kein Auftrag geht verloren: Rückrufwünsche werden auch nachts automatisch entgegengenommen
- Ihr Team startet informiert in den Tag: Anliegen werden dokumentiert und direkt per E-Mail zugeschickt
- Verbunden mit den Tools, die Sie bereits nutzen: M365, Outlook, Teams und Handwerkersoftware
sicherer Wechsel
So einfach ist der Wechsel zur comdesk Cloud Telefonanlage
Der Wechsel zur comdesk Cloud Telefonanlage kostet Ihren Betrieb keinen einzigen Tag Erreichbarkeit. comdesk übernimmt die Portierung Ihrer bestehenden Rufnummern und begleitet den Umstieg Schritt für Schritt mit.
- Bestandsaufnahme: Alle Rufnummern und Durchwahlblöcke werden erfasst.
- Portierungsantrag: comdesk koordiniert den Wechsel mit Ihrem alten Anbieter.
- Parallelbetrieb: Die alte Anlage läuft weiter, bis alles bereit ist.
- Umschalttermin: Der Wechsel erfolgt zu einem definierten Zeitpunkt, außerhalb der Stoßzeiten.
Kosten & Tarife
Fair und transparent beim Preis für Ihre Telefonie
Für die comdesk Cloud Telefonanlage zahlen Sie nur, was Sie tatsächlich nutzen. Keine komplizierten Modelle und keine Überraschungen, sondern monatlich flexibel skarlierbar, optional mit Flatrate für Ihre Planungssicherheit und 100% Transparenz bei der Abrechnung.
Die Tarife starten ab 3,90 Euro pro Monat und Nutzer, monatlich anpassbar, ohne Mindestlaufzeit.
Essential ab 3,90 €/mtl.
Ideal für kleine Teams
Enthält unter anderem Rufnummern, kostenlose Rufnummernmitnahme, Steuerung von Anrufen zu Geschäftszeiten, Voicemail, Ansagen und Telefonbuch.
Business ab 9,90 €/mtl.
Für Handwerksbetriebe mit wachsendem Team oder saisonalen Spitzen
Enthält zusätzlich zu den Essential-Funktionen u. a. die Flatrate Deutschland Festnetz, das comdesk Softphone, Warteschleifen (Basis), Sprachmenü (IVR) und Teams Telefonie.
Professional ab 19,90 €/mtl.
Für größere Betriebe und Unternehmen mit mehreren Standorten
Enthält zusätzlich zu den Business-Funktionen u. a. die Allnet-Flat Deutschland, SSO mit SAML 2.0, Microsoft, Google sowie buchbarer Webhook API & REST API und Premium Support.
Warum comdesk?
Sofort startklar ohne Technikstress
Mit comdesk brauchen Sie keine lange Einrichtung oder IT-Kenntnisse. Ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs: comdesk verbindet alle Standorte und Mitarbeitenden, damit Ihr Team zusammenarbeitet, als säße es an einem Tisch.
- Einfache Anbindung an bestehende Tools (CRM, E-Mail, Collaboration-Software)
- Kompatibel mit allen Endgeräten
- Schnelle Anpassung ohne IT-Know-how
- Homeoffice und mobiles Arbeiten nahtlos integrieren
Kontakt
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verbindliche Zufriedenheit
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Antworten auf weitere Fragen zur comdesk VoIP Telefonanlage
Was passiert mit meinen Rufnummern beim Wechsel auf comdesk?
Ihre bestehenden Rufnummern bleiben beim Wechsel auf comdesk vollständig erhalten. comdesk übernimmt die Portierung und koordiniert den gesamten Prozess mit Ihrem alten Anbieter. Während der Portierungsphase läuft Ihre alte Anlage weiter, sodass Ihr Betrieb jederzeit erreichbar bleibt.
Funktioniert die comdesk App auch auf der Baustelle?
Ja, die comdesk App funktioniert auf jedem Smartphone und ist damit auch auf der Baustelle nutzbar. Nimmt ein Mitarbeiter den Anruf nicht an, leitet die Anlage ihn automatisch weiter an die Dispo, eine Rufgruppe oder den Notdienst.
Wie viel IT-Wissen brauche ich als Handwerksbetrieb für die Einrichtung?
Als Handwerksbetrieb benötigen Sie für die Einrichtung von comdesk kein IT-Wissen. Nutzer, Rufgruppen und Routing werden über eine einfache webbasierte Nutzeroberfläche eingerichtet. Die meisten Betriebe sind innerhalb weniger Tage vollständig umgestellt.
Kann ich mit comdesk mehrere Standorte unter einer Anlage betreiben?
Ja, mit comdesk können Sie mehrere Standorte zentral über ein Portal steuern. Rufgruppen, Durchwahlen und Routing-Regeln gelten standortübergreifend, sodass alle Niederlassungen unter einer gemeinsamen Telefonie-Logik erreichbar sind.
Gibt es bei comdesk eine Mindestlaufzeit?
Nein, comdesk Tarife sind nicht an eine Mindestlaufzeit gebunden. Die Tarife sind monatlich anpassbar und können jederzeit an die Größe Ihres Betriebs angepasst werden.
Ist die Cloud Telefonanlage von comdesk DSGVO-konform?
Ja, die Cloud Telefonanlage von comdesk ist vollständig DSGVO-konform. Die Anlage wird ausschließlich in deutschen Rechenzentren betrieben, die nach ISO 27001 zertifiziert sind. Alle Daten bleiben in Deutschland.