Häufig gestellte Fragen

Ein Rufnummernblock besteht aus einer Serie zusammenhängender Rufnummern, die denselben Rufnummernstamm teilen, jedoch durch unterschiedliche Endziffern erweitert werden. Ein Beispiel wäre 0331 12345 – XX mit den Endziffern 00, 01, 02 usw. (z.B. 0331 12345-00, 0331 12345-01). Unternehmen können mit einem solchen Block verschiedene Durchwahlen einrichten, um Mitarbeiter und Abteilungen separat erreichbar zu machen. Wie…

Haben Sie eine Rufnummer bei einem Anbieter geschaltet, wollen den Anbieter wechseln und die Rufnummer mitnehmen, dann spricht man fachsprachlich von einer Rufnummernportierung. Warum macht eine Rufnummernportierung Sinn? Eine Rufnummer zu wechseln, zieht viel mit sich. Einträge im Telefonbuch, auf Websiten, Flyern, Visitenkarten müssen geändert bzw. neu gedruckt werden. Kunden müssen informiert werden. Das ist…

Sie können bei uns lokale Servicerufnummern sowie 0800-Rufnummern aus über 120 Ländern schalten.

Ja, auch ausländische Rufnummern können zu comdesk portiert werden.

Das kommt darauf an um welches Land es sich handelt. Viele lokale Rufnummern aus dem Ausland können wir innerhalb eines Tages schalten. Bitte nehmen Sie hierzu einfach mit uns Kontakt auf.

Nicht in jedem Land ist ein Adressnachweis erforderlich. Kontaktieren Sie uns einfach für eine individuelle Beratung.

Beim Anlegen der Durchwahlen können Sie sich direkt anzeigen lassen welche Durchwahlen bereits vergeben sind und wie viele noch für Sie verfügbar sind.

Wir hinterlegen die zur Portierung beauftragten Rufnummern immer rechtzeitig vor der erfolgreichen Portierung bei uns im System und sprechen mit Ihnen das gewünschte Routing ab. Somit bleiben die Rufnummern im Regelfall durchgängig erreichbar und ein Übergang kann reibungslos durchgeführt werden.

Die Portierung einer Rufnummer ist für Sie kostenfrei.

Dies variiert sehr stark je nachdem um welche Art von Rufnummer es sich handelt (lokale Rufnummer, 0800, Auslandsrufnummer) und bei welchem Carrier die Rufnummer aktuell liegt. Kontaktieren Sie uns einfach für eine individuelle Beratung.

Ja, das ist möglich. Sie können bereits bestehende Festnetzrufnummern zu comdesk portieren.

Gerne können wir für Sie Festnetzrufnummern aus Ihrem Vorwahlbereich schalten. Kontaktieren Sie uns hierfür einfach.

Die Stammnummer wird von uns im System eingerichtet. Eine Verlängerung per DDI oder eine Nummer in einem Rufnummernblock können unsere Kunden selber einrichten. comdesk bietet das Schalten von weltweiten Rufnummern. Kontaktieren Sie uns hierzu gern.

Ja. Sie können Ihrer bereits vorhandenen Servicerufnummern mitnehmen und auf unser System routen. Alternativ besteht aber auch die Möglichkeit Rufnummern von uns zu erhalten. Kontaktieren Sie uns diesbezüglich einfach.

Ja, wir können Rufnummer über die Plattform um bis zu drei Stellen von -0 bis -99 einfach verlängern.

Für die Beauftragung von Ortsnetzrufnummern brauchen wir ein Adressnachweis des jeweiligen Ortes.

Wir können Ihnen aus allen Vorwahlbereichen Deutschlands innerhalb eines Werktages einzelne Rufnummern oder Rufnummernblöcke (10er, 100er und 1000er Rufnummernblöcke) zur Verfügung stellen und in Ihrem Benutzeraccount freischalten. Neben lokalen Rufnummern bietet comdesk ein weitreichendes Portfolio an lokalen und kostenfreien Servicerufnummern sowie weltweiten Rufnummern aus über 120 Ländern.

Ja, grundsätzlich ist eine Portierung Ihrer bestehenden Ortsnetz- und Servicerufnummern problemlos möglich. Die Portierung verläuft in der Regel unterbrechungsfrei und wird von comdesk kostenfrei für Sie abgehandelt.