comdesk. Echt verbunden.

Wir glauben, dass Business-Telefonie den Arbeitsalltag leichter machen sollte, nicht komplizierter. Und genau daran arbeiten wir zusammen seit 2008: an Lösungen, die Teams entlasten, Prozesse vereinfachen und Kommunikation spürbar besser machen.

comdesk Über uns

comdesk: Ihr Partner für moderne Business-Telefonie

comdesk ist ein deutsches Unternehmen für cloudbasierte Business-Kommunikation mit Sitz in Kölln-Reisiek. Gegründet wurde comdesk im Jahr 2008 mit dem Ziel, Unternehmen mit leistungsstarker, zuverlässiger Sprachkommunikation zu unterstützen.

comdesk bietet umfassende Lösungen für Cloud-Telefonie, die auf die Anforderungen von Unternehmen unterschiedlicher Größe zugeschnitten sind. Im Mittelpunkt steht die Cloud Telefonanlage als zentrale Grundlage moderner Geschäftskommunikation. Die fortschrittliche Contact Center Software von comdesk umfasst eine integrierte Cloud ACD für die effiziente Steuerung von Service- und Vertriebsteams. Als innovativer Anbieter stellt comdesk spezialisierte VoiceAgent-Lösungen bereit, die einen automatisierten Kundenservice ermöglichen. Zudem agiert comdesk als zuverlässiger VoIP-Anbieter, der professionelle, standortunabhängige Sprachkommunikation gewährleistet. So entstehen ganzheitliche Business-Kommunikationslösungen, die Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation begleiten.

Darüber hinaus betreibt comdesk ein Partnerprogramm, das Systempartner und AI Partner einbindet, um ein breites Ökosystem zu fördern.

Was zeichnet comdesk aus?

comdesk überzeugt durch seine skalierbare und einfach bedienbare Plattform. Die Architektur von comdesk ist flexibel und modular aufgebaut, was eine hohe Anpassungsfähigkeit ermöglicht. Dank des API-First-Ansatzes lässt sich die comdesk-Lösung in CRM-, ERP- und weitere Unternehmenssysteme integrieren. Der Service von comdesk bietet eine Systemverfügbarkeit und zuverlässige Erreichbarkeit von 99 % sowie eine exzellente Sprachqualität in der cloudbasierten Telefonie.

Als vollständig in Deutschland betriebenes Unternehmen gewährleistet comdesk DSGVO-Konformität. Der technische Support von comdesk bietet kompetente Hilfe, arbeitet reaktionsschnell und lösungsorientiert. Mit seiner VoiceAgent-Technologie nutzt comdesk generative KI, um Teams zu entlasten und mehr Zeit für beratungsintensive Kundengespräche zu schaffen.

Wir sind Ihr Partner für moderne Business-Telefonie

Wir sehen jeden Tag, wie viel Zeit in Unternehmen durch umständliche Telefonie verloren geht. Wie Service-Teams zwischen Systemen springen, von Kunden nicht erreicht werden, wichtige Informationen fehlen oder verloren gehen und nicht automatisierte Prozesse ausbremsen, statt unterstützen. Genau das wollen wir verändern. Und verändern wir täglich bei unseren Kunden.

comdesk steht für intelligente, transparente und skalierbare Business-Kommunikation, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen wirksam und zukunftssicher zu gestalten. Unsere Stärken sind flexible, modulare Lösungen, hauseigene Entwicklung, hohe Integrationsfähigkeit und ein konsequenter Fokus auf Sicherheit und Nutzbarkeit.

Mit unserem Team entwickeln wir seit 2008 digitale Telefonie-Lösungen, die sich nahtlos in bestehende Systemlandschaften einfügen und über offene Schnittstellen individuell erweitern lassen. Im Mittelpunkt steht dabei immer die Frage, wie Kommunikation vereinfacht, beschleunigt und messbar wirksamer wird. Für Service, Sales und Marketing.

Vordenken. Entwickeln. Verbinden.

Für comdesk ist Telefonie kein isoliertes System, sondern Teil täglicher Abläufe in Unternehmen. Deshalb verbinden wir sie konsequent mit CRM, ERP und den Tools, die unsere Kunden und ihre Teams ohnehin schon nutzen. So entsteht keine zusätzliche Technik, sondern eine Lösung, die sich natürlich in bestehende Prozesse einfügt und diese einfacher macht.

Nicht ohne Grund gilt comdesk als technologischer Vorreiter moderner Business-Telefonie und integrierter Unternehmenskommunikation. Bereits 2022 haben wir als erster Anbieter von Business Telefonie-Lösungen generative KI zum Sprechen gebracht. Damit haben wir einen neuen Standard für intelligente, automatisierte und sichere Kundenkommunikation gesetzt.

Mit eigener Produktentwicklung, API-first-Ansatz und tiefem Verständnis für Service-, Sales- und Marketingprozesse schaffen wir Lösungen, die Kommunikation strategisch nutzbar machen. Unsere Plattform verbindet Telefonie, Daten und Systeme zu einem transparenten Ganzen – sicher, skalierbar und konsequent auf Wirkung ausgelegt.

Seit 2008 entwickeln wir comdesk kontinuierlich weiter und setzen Standards für flexible, zukunftsfähige Business-Kommunikation im Mittelstand.

Unsere Werte

Was uns besonders macht

Warum wir tun, was wir tun

Wir glauben daran, dass gute Kommunikation Beziehungen stärkt – zwischen Unternehmen und ihren Kunden, aber auch zwischen Menschen im Arbeitsalltag.

Unser Antrieb ist der Wunsch, Kommunikation einfacher, verständlicher und wirksamer zu machen. Wir wollen Unternehmen dabei unterstützen, erreichbar zu sein, zuzuhören und echten Dialog zu ermöglichen.

Denn wenn Kommunikation funktioniert, entsteht Vertrauen. Und Vertrauen ist die Grundlage für langfristigen Erfolg.

Wie wir arbeiten

Wie wir arbeiten, zeigt sich vor allem im Ergebnis. Mit klaren Prozessen, fundierter Erfahrung und einem hohen Anspruch an Qualität entwickeln wir Lösungen, die sich im Arbeitsalltag bewähren und unsere Kunden weiterbringen.

Dabei greifen wir auf erprobte Arbeitsweisen zurück, bleiben aber nicht stehen: Wir hinterfragen Routinen, bilden uns kontinuierlich weiter und setzen uns intensiv mit neuen Technologien und veränderten Anforderungen auseinander.

So verbinden wir Erfahrung mit Neugier und stellen sicher, dass comdesk heute zuverlässig funktioniert und morgen relevant bleibt.

Daten und Fakten zu comdesk

comdesk auf einen Blick

FaktWert
Name:comdesk GmbH
Gründungsjahr & Historie:2008 als inopla, 2020 Neuausrichtung als Unternehmensgruppe gemeinsam mit inopla und CallOne, 2026 Zusammenschluss zur Unternehmensmarke comdesk
Branche:Telekommunikation, SaaS, CXaaS
Standort:Kölln-Reisiek, Deutschland
Mitarbeitende:ca. 50
Kunden:mehr als 3.000 Unternehmen
Kundenzufriedenheit:4,7 ⭐ bei OMR Reviews und Google
Produkte:Cloud Telefonanlage, Contact Center Software, KI-gestützte VoiceAgents, Microsoft Teams Telefonie
Besondere Produktmerkmale:Software mit 99% Erreichbarkeit, hervorragender Sprachqualität und API-first Architektur
Implementierung:Self-Service, 14-tägige kostenlose Testphase
Datenschutz & Hosting:DSGVO-konform, ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren in Deutschland
Preismodell:ab 3,90 € / Monat zzgl. Mindestgebühren
Messebeteiligung:CCW Berlin
Thought Leadership:erster Business Telefonie-Anbieter in Deutschland, der ChatGPT zum Sprechen brachte

Comdesk als Arbeitgeber

Das comdesk Portfolio

comdesk entwickelt modulare Lösungen für moderne Business-Kommunikation. Jedes Produkt erfüllt einen klaren Zweck. Gemeinsam bilden sie eine Plattform, die Kommunikation strukturiert, integriert und weiterdenkt.

Cloud Telefonanlage

Die Cloud Telefonanlage von comdesk bildet die Basis für professionelle Business-Telefonie. Sie ermöglicht standortunabhängiges, flexibles und sicheres Telefonieren.

Contact Center Software mit Cloud-ACD

Unsere Contact Center-Lösung unterstützt Unternehmen dabei, Anfragen effizient zu steuern, zu priorisieren und transparent zu bearbeiten. Kanalübergreifend und skalierbar.

AI VoiceAgent

Der comdesk Voice Agent nutzt generative KI, um Gespräche automatisiert zu führen, Anliegen zu erfassen und Kommunikation intelligent zu unterstützen.

Teams Telefonie

Mit der Teams-Telefonie integriert comdesk Business-Telefonie direkt in Microsoft Teams und verbindet Zusammenarbeit und externe Kommunikation in einer Oberfläche.

Ihre Technologie ist immer auf dem neuesten Stand

Mit der comdesk Technologie-Garantie können Sie sich sicher sein, dass Ihre Lösung immer auf dem neuesten Stand ist. Unsere Entwickler arbeiten jeden Tag daran, Ihre Cloud Telefonanlage noch besser zu machen.

Updates der comdesk Cloud Telefonanlage sind für Sie komplett kostenlos. Immer.

Cloud-Telefonanlage von comdesk

Mitgestalten. Mitdenken. Weiterentwickeln.

comdesk wächst – und damit auch unser Team. Wir freuen uns über Menschen, die Lust haben, Verantwortung zu übernehmen und Kommunikation aktiv mitzugestalten. Aktuell suchen wir neue Teammitglieder in folgenden Bereichen:

  • IT & Development
  • Customer Support
  • Finance
  • Sales und Key Account Management

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