Telefonanlage für kleine Unternehmen: flexibel & effizient
Mehr Erreichbarkeit. Mehr Service. Weniger Aufwand.
Ob im Büro oder mobil: Mit comdesk sind kleine Unternehmen jederzeit zuverlässig erreichbar.
Comdesk-Lösung für kleine Betriebe
Warum eine Cloud-Telefonanlage für kleine Unternehmen sinnvoll ist
Viele kleine Betriebe haben volle Auftragsbücher, aber nur wenige Hände. Genau hier setzt comdesk an: Unsere Telefonanlage nimmt Ihnen Arbeit ab, verteilt Anrufe smart im Team und stellt sicher, dass Sie für Ihre Kunden immer erreichbar sind, auch wenn es gerade hektisch zugeht.
- Intuitive Bedienung
- Flexibilität
- Datenschutz
- App-Telefonie
- Homeoffice
- Team-Kommunikation
Schnell startklar
In wenigen Minuten eingerichtet, ohne IT-Kenntnisse oder komplizierte Technik
DSGVO konform
Ihre Kommunikation bleibt sicher und datenschutzgerecht „made in Germany“
Überall erreichbar
Ob Büro, Homeoffice oder unterwegs: Die Telefonanlage mit VoIP machts möglich
99 % Erreichbarkeit
Damit Sie keine Anrufe verpassen
Einsatzbereiche
So wirkt comdesk im Unternehmens-Alltag
Einsatzszenarien, die Ihr Team entlasten.
Keiner geht ans Telefon und Kunden warten vergeblich?
In kleinen Teams ist oft niemand frei, um sofort ans Telefon zu gehen. Das sorgt für verpasste Anrufe und unzufriedene Kunden.
comdesk Lösung:
Mit automatischer Weiterleitung, Ansagen und Voicemail gehen keine Anrufe verloren. Kunden fühlen sich abgeholt, auch wenn Sie gerade beschäftigt sind.
Alle außer Haus, aber das Telefon klingelt im Büro?
Sie sind beim Kunden vor Ort, auf der Baustelle oder im Auto unterwegs, während wichtige Anrufe in Ihrem Büro eingehen.
comdesk Lösung:
Mit der comdesk-App sind Sie überall erreichbar, ganz egal, ob per Smartphone, Laptop oder Tablet.
Ihr Unternehmen wächst, die Technik kommt aber nicht mit?
Neue Mitarbeitende oder Standorte lassen sich mit klassischen Lösungen oft nur schwer anbinden.
comdesk Lösung:
Mit wenigen Klicks legen Sie neue Nutzer an oder erweitern Lizenzen sofort und ohne zusätzliche Hardware.
Kleines Team,
viele Aufgaben?
In kleinen Unternehmen übernimmt selten jemand hauptberuflich die Telefonie. Dadurch bleibt das Telefon manchmal einfach liegen.
comdesk Lösung:
Die Telefonanlage verteilt Anrufe automatisch im Team, sodass Kunden immer die richtige Ansprechperson erreichen.
Mehrere Anrufe gleichzeitig und Chaos am Apparat?
Im Schadensfall, nach einer Sales-Aktion oder bei Stoßzeiten steigt die Zahl der Anrufer sprunghaft. Ohne System herrscht schnell Chaos und Überforderung.
comdesk Lösung:
Die Telefonanlage verteilt Anrufe automatisch, zeigt, wer welchen Kunden betreut, und setzt Prioritäten. Ihr Team behält jederzeit den Überblick.
Wenn man einmal konzentriert arbeiten möchte
Auch kleine Unternehmen brauchen Zeit für ruhiges Arbeiten ohne ständige Unterbrechung durch das Telefon.
comdesk Lösung:
Mit „Nicht stören“-Funktionen und Weiterleitungen bleibt der Kopf frei. Kunden landen trotzdem zuverlässig bei der richtigen Ansprechperson.
Überzeugen Sie sich selbst
comdesk Produkte
Die neue Dimension der
Kommunikation für Kleinbetriebe
Als kleines Unternehmen brauchen Sie eine Lösung, die einfach läuft.
Mit comdesk sind Sie überall erreichbar, behalten den Überblick und sparen Zeit ohne sich um Technik kümmern zu müssen.
Vorteile
Vorteile einer Telefonanlage für kleine Unternehmen
Als kleiner Betrieb brauchen Sie keine komplizierte Technik, sondern eine Lösung, die sofort funktioniert
comdesk macht Ihre Kommunikation einfacher, professioneller und zuverlässiger.
Egal ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.
- Professionelle Kundenbetreuung: Begrüßungsansagen, Warteschleifen und smarte Weiterleitungen.
- Alle Kanäle an einem Ort: Telefonie, Videokonferenzen und Chat zentral gesteuert.
- Skalierbarkeit: Neue Arbeitsplätze oder Standorte in Minuten einrichtbar.
- Flexibilität: Ideal für Homeoffice, Außendienst oder mehrere Standorte.
- Kostenkontrolle: Klare Kostenübersicht ohne versteckte Gebühren.
- Datenschutz inklusive: DSGVO-konforme Infrastruktur made in Germany.
Warum comdesk?
Sofort startklar ohne Technikstress
Mit comdesk brauchen Sie keine lange Einrichtung oder IT-Kenntnisse. Ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs: comdesk verbindet alle Standorte und Mitarbeitenden, damit Ihr Team zusammenarbeitet, als säße es an einem Tisch.
- Einfache Anbindung an bestehende Tools (CRM, E-Mail, Collaboration-Software)
- Kompatibel mit allen Endgeräten
- Schnelle Anpassung ohne IT-Know-how
- Homeoffice und mobiles Arbeiten nahtlos integrieren
Erreichbarkeit
Immer erreichbar, egal wo Sie gerade arbeiten
Für kleine Unternehmen zählt: Kunden müssen Sie erreichen, auch wenn viel los ist. Mit der comdesk Cloud-Telefonanlage bleiben Sie flexibel erreichbar im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.
Unsere Lösung passt sich Ihrem Alltag an, nicht umgekehrt: Einfach einrichten, sofort starten, jederzeit erweiterbar.
- Alle Geräte nutzbar: App, Browser, Softphone, klassisches Telefon
- Volle Erreichbarkeit: Im Büro, Lager, Außendienst oder Homeoffice
- Nahtlose Integration: Bindet sich leicht in bestehende Tools ein
- Mehr Flexibilität: Smarte Weiterleitungen, Voicemail und Regeln
comdesk fairflat
Fair und transparent beim Preis
Bei comdesk zahlen Sie nur das, was Sie wirklich nutzen. Keine komplizierten Modelle, keine Überraschungen, einfach faire Telefonie, die zu Ihrem Unternehmen passt.
Unsere Tarife sind flexibel und passen sich Ihrem Bedarf an: ob wenige Gespräche oder saisonale Spitzen. Sie behalten die volle Kostenkontrolle ganz ohne Mindestlaufzeit.
- Monatlich flexibel skalierbar
- Optional mit Flatrate für volle Planungssicherheit
- 100% Transparenz bei der Abrechnung
Routing
Erreichbarkeit auch im leeren Büro, dank KI
Kleine Unternehmen haben keine Zeit, jeden Anruf manuell zu koordinieren. Mit der KI-gestützten Cloud-Telefonanlage von comdesk steuern Sie Ihre Erreichbarkeit automatisch, egal wo Sie gerade sind.
Die intelligente Telefonanlage erkennt, wer verfügbar ist, verteilt Anrufe smart im Team oder nimmt sie selbst entgegen und verschickt automatisiert eine Zusammenfassung per Email. Die Telefonanlage passt sich Ihrem Alltag im Kleinbetrieb an. So verpassen Sie keine Anfrage, auch wenn es gerade hektisch wird.
- Intelligentes Routing: KI leitet Anrufe automatisch an die richtige Person
- Einfache Steuerung: Alles übers Webportal oder per App
- Sofort anpassbar: Auch in Stoßzeiten oder Notfällen
Kontakt
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FAQ
Unsere Antworten auf Ihre Fragen.
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Benötigen wir zusätzlich noch einen klassischen Telefonanschluss?
Nein. Nach dem Umstieg auf VoIP benötigen Sie keinen zusätzlichen ISDN-Anschluss mehr.
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Ist es möglich die virtuelle Telefonanlage auch mit bestehenden Telefonanlagen zu kombinieren?
Ja, unsere Lösungen sind mit Ihren bestehenden Telefonanlagen kombinierbar. Ob Sie eine klassische Telefonanlage (z.B. Avaya) nutzen oder eine virtuelle Telefonanlage – die Software funktioniert über PSTN ebenso wie über…
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Kann man durch die comdesk ACD Kosten sparen?
Ja. Durch die intelligente Anrufverteilung der ACD sorgen Sie für eine effiziente Arbeitsweise in Ihrem Callcenter und können damit die Callbearbeitungszeiten erheblich senken. Durch die daraus resultierende bessere Auslastung Ihres…
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Können wir unser analoges Fax in Kombination mit der virtuellen Telefonanlage nutzen?
Ja. Dafür benötigen Sie einen sog. IP-Wandler. Ist dieser vorhanden, können Sie für Ihr Faxgerät einfach einen Endpunkt anlegen.
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Unser Unternehmen hat verschiedene Standorte. Kann man die Cloud-Software an allen Standorten gleichzeitig verwenden?
Ja, die comdesk Contactcenter-Software ist nicht an einen bestimmten Standort gebunden. Mit einem einzigen Account steuern Sie alle Niederlassungen standortübergreifend mit Ihrer Callcenter-Lösung.
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Was sind meine Vorteile gegenüber einer herkömmlichen Telefonanlage?
Der grundsätzliche Vorteil der comdesk Cloud Contactcenter-Lösung liegt in ihrer flexiblen Anpassbarkeit auf die speziellen Wünsche des Kunden. Die hohe Benutzerfreundlichkeit und intuitive Bedienbarkeit der Callcenter-Software ermöglichen es Ihnen, die…
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Welche Möglichkeiten bietet die Contact Center-Lösung das Anrufaufkommen zu beeinflussen?
Mit der ACD können wir das Anrufaufkommen natürlich nicht direkt beeinflussen, aber sie bietet intelligente Funktionen um Ihre Anrufverteilung optimal zu gestalten, unabhängig von der Anzahl der eingehenden Anrufe. Optionen…