comdesk Glossar Callthrough

Callthrough

Von überall, sicher und flexibel unter Ihrer Geschäftsnummer telefonieren.

Callthrough bezeichnet eine Funktion von Telefonanlagen, mit der ausgehende Telefonate über die eigene Telefonanlage aufgebaut werden können, auch wenn man sich nicht direkt an einem Firmen­telefon befindet. Mit der comdesk Callthrough-Funktion bleiben Sie unabhängig von Ihrem Standort und telefonieren trotzdem immer unter Ihrer geschäftlichen Identität.

Ausgehender Gesprächsaufbau in zwei Schritten:

  1. Zunächst wählen Sie eine Ihrer eigenen eingerichteten Rufnummern an.
  2. Anschließend geben Sie die von Ihnen gewünschte Zielrufnummer über das Ziffernfeld der Telefontastatur ein.

Für den angerufenen Gesprächspartner erscheint der Anruf so, als würde er direkt von der geschäftlichen Rufnummer des Nutzers kommen. Dadurch können auch Anrufe von unterwegs, aus dem Homeoffice oder von fremden Telefonen aus mit der Firmenrufnummer geführt werden.

Damit ist es Ihnen beispielsweise möglich, von jedem beliebigen Telefon ausgehende Gespräche zu führen und dabei Ihre eigene (geschäftliche) Rufnummer an das Ziel zu übermitteln und/oder diese Gespräche automatisch einer gewünschten Kostenstelle zuzuweisen.

Eine Absicherung vor möglicherweise unbefugten Zugriffen erhalten Sie optional durch die Eingabe einer PIN und/oder durch die Auswahl einer Anruferliste, auf der die für diesen Dienst autorisierten Anrufernummern hinterlegt sind.

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