Professionelle Büroservices

OfficeStars unterstützt Unternehmen mit smarten, hochqualitativen Dienstleistungen, damit sich diese auf ihr Kerngeschäft fokussieren können.

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comdesk Case Studies Case Study OfficeStars

Lesen Sie in dieser Case Study, wie der Kunde OfficeStars Businesscenter GmbH auf die Cloud-Telefonanlage von comdesk (ehemals inopla) setzt.

Case Study Officestars

Die Herausforderung: Integration eines smarten Telefonservices

Seit 2020 bieten wir dem Kunden einen virtuellen Büroservice sowie einen entsprechend professionellen Telefonservice an.

Die Herausforderung war es, die individuellen Wünsche der Kunden
bezüglich des Umgangs mit Telefonaten einheitlich und nutzerfreundlich
umsetzen zu können.

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OfficeStars

„inopla hat unsere telefonische Kommunikation revolutioniert. Als virtueller Büroservice haben wir nach einer Möglichkeit gesucht, Kundenwünsche flexibel umzusetzen. Dank des hervorragenden Supports von Herrn Kuhl war alles möglich. inopla überzeugte durch Einfachheit, tollen Support und Flexibilität.“

Natalie Meissner
Geschäftsführerin OfficeStars

Die Lösung: Ein maßgeschneiderter Telefonservice

Das eingesetzte Produkt

Cloud Telefonanlage mit externem CRM

Selbst testen & eigene Demo anfordern

Dank des ausgezeichneten Supports von Herrn Kuhl war alles möglich. Das Team half uns bei der ersten Integration eines für uns passenden, professionellen Telefonservices.

Bislang kam es zu keinerlei Ausfällen der eingesetzten Lösungen. Wir freuen uns
mit inopla als stabilen Partner seit 2020 auf dem Markt platziert zu sein.

Natalie Meissner Über Officestars

In bin die Geschäftsführerin von OfficeStars und …

… arbeitete für mehrere Jahre in verschiedenen Büroservices, wodurch ich alle Facetten der Branche kennenlernen durfte. Durch diese Erfahrungen weiß ich, worauf es für Kunden eines virtuellen Büros ankommt und was die Kundenzufriedenheit für den Servicedienstleister bedeutet.

Die Kommunikation ist stets exzellent, und die Lösung hat bisher nie versagt. Support und Benutzerfreundlichkeit überzeugten uns. Wir empfehlen inopla gerne weiter.

Branche Büroservice, Büroausstatter, Bürobedarf
Aktiver Kundenstatus seit 2020
31.363 Anrufe pro Jahr
Bis zu 3.700 Anrufminuten pro Monat
Durchschnittlich 185 Anrufminuten täglich
328 Routings/Routingpunkte

Die Zusammenarbeit

Ausgezeichnete Kommunikation, schnelle Anpassungen

Die Kommunikation ist stets ausgezeichnet. Ich würde das Produkt definitiv Freunden oder Kollegen empfehlen. Der Migrationszyklus zur Einrichtung variierte je nach Kundenanforderungen und war von wiederholten Anpassungen geprägt. Diese verliefen stets unkompliziert und schnell.

Mit den maßgeschneiderten Lösungen erreichen wir eine maximale Zufriedenheit unserer Kunden, was mir als Geschäftsführerin von OfficeStars sehr am Herzen liegt. Die Zusammenarbeit mit inopla leistet dazu einen wesentlichen Beitrag.

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Zur Entwicklung von OfficeStars

2020 sind wir wir gemeinsam mit inopla in die Entwicklung einer maßgeschneiderten Telekommunikation gestartet. Jetzt nutzen wir 13 Nebenstellen, haben knapp 300 gemeinsame Kundenprojekte und bis zu 150 Anrufen täglich.

„Dank inopla arbeiten wir heute mit einem individuellen, nutzerfreundlichen Telefonservice, der uns im Arbeitsalltag immens unterstützt.“

Kontakt

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