Cloud-Telefonanlagen-Funktion: Freie Sitzplatzwahl
Mit dieser Funktion der comdesk Cloud-Telefonanlage unterstützen Sie Ihr Team optimal und dynamisch Ihren Bedürfnissen entsprechend.
Comdesk Freie Sitzplatzwahl
Flexibilität für Ihr Team in der Cloud-Telefonie
Verabschieden Sie sich von festen Arbeitsplätzen: Mit der Funktion der freien Sitzplatzwahl können Sie Ihr Team optimal und dynamisch unterstützen. Mit der Funktion der freien Sitzplatzwahl können Mitarbeiter flexibel jeden verfügbaren Arbeitsplatz nutzen, ohne an einen festen Platz gebunden zu sein. Dies ermöglicht eine effiziente Nutzung der Büroressourcen und fördert die Zusammenarbeit im Teams.
Wie funktioniert die Funktion „freie Sitzplatzwahl“?
Mitarbeiter melden sich einfach mit ihrer persönlichen Telefon-PIN an freien Arbeitsplätzen an. Die Telefonanlage übernimmt automatisch alle hinterlegten Einstellungen für den jeweiligen Mitarbeiter. So bleibt jeder Mitarbeiter unabhängig von seinem Standort jederzeit erreichbar, was die Produktivität und Flexibilität im Arbeitsalltag erheblich steigert.
- Sie benötigen für die Einrichtung eine weitere Nebenstelle. Diese wird auf dem Telefon angezeigt, wenn kein Mitarbeiter angemeldet ist.
- Die freie Sitzplatzwahl ist mit und ohne der comdesk Contact Center Software mit ACD möglich.
Zusammengefasst
- Mitarbeiter nutzen verfügbare Arbeitsplätze, ohne an einen festen Platz gebunden zu sein
- Automatische Anrufweiterleitung der Telefonanlage
- Erhöhte Flexibilität fördert die effiziente Nutzung von Büroressourcen, steigert die Produktivität und verbessert die Zusammenarbeit im Team
Häufig gestellte Fragen zur Funktion „Freie Sitzplatzwahl“
Benötigt man spezielle Hardware für die freie Sitzplatzwahl?
Sie benötigen Endgeräte, die über die Autoprovisionierung angelegt werden können. Eine Übersicht aller gängigen Geräte finden Sie hier.
Welche Taste verwendet man zum Anmelden auf dem Telefon?
Die für die freie Sitzplatzwahl verwendete Taste können Sie in den Einstellungen Ihres Endgerätes selbst festlegen. Zur Auswahl stehen die DND-, Message- oder Directory-Taste.
Wie wird die freie Sitzplatzwahl eingerichtet?
Zuerst wird eine extra Nebenstelle eingerichtet. Danach aktivieren Sie die freie Sitzplatzwahl auf den Endgeräten und hinterlegen die zuvor eingerichtete Nebenstelle. Anschließend können Sie die Funktion in den Nebenstelleneinstellungen aktivieren und verwenden. Eine detaillierte Anleitung zu allen Schritten finden Sie in unserem Hilfecenter.
Wo finde ich die Telefon-PIN zur Anmeldung der freien Sitzplatzwahl am Endgerät?
Die PIN finden Sie in der Administrationsoberfläche der Cloud Telefonanlage im Bereich „Cloud Telefonanlage“ > „VoIP Nebenstellen“. Rufen Sie die jeweilige Nebenstelle auf und klicken auf den Reiter „VoIP“. Unter „Freie Sitzplatzwahl“ wird Ihnen die Telefon-PIN angezeigt.
Sollte die Nebenstelle mit einem ACD Agenten verknüpft sein, erfolgt die Anmeldung mit der PIN des Agenten.