Cloud-Telefonanlagen-Funktion: Telefonische Routingänderung
Mit dieser Funktion der comdesk Cloud-Telefonanlage ändern Sie Ihr Telefonrouting ganz einfach per Anruf ohne Zugriff auf die webbasierte Benutzeroberfläche.
Comdesk Telefonische Routingänderung
Routingänderungen ganz einfach am Telefon durchführen
Ändern Sie mit unserer Funktion „Telefonische Routingänderung“ Ihr Telefonrouting flexibel und bequem per Anruf. Ganz ohne Zugang zur webbasierten Benutzeroberfläche.
Funktion und Verwendung der telefonischen Routingänderung
Um die Funktion zu nutzen, wählen Sie eine Rufnummer oder einen Routingpunkt aus und wechseln Sie durch einen Anruf zwischen zwei frei wählbaren Routings. Dieser Vorgang kann beliebig oft wiederholt werden. Auch hier erhalten Sie optional eine Absicherung vor unbefugten Zugriffen durch die Eingabe einer PIN und/oder durch die Auswahl einer Anruferliste, auf der die für diesen Dienst autorisierten Rufnummern hinterlegt sind.
Die Verwendungsmöglichkeiten dieses Moduls können vielschichtig sein. So können Sie mit diesem Modul beispielsweise vorsorglich „Notfallroutings“ für den Fall eines bei Ihnen lokal auftretenden Strom-/Internet-/Telefonausfalls hinterlegen und dieses „Notfallrouting“ im Bedarfsfall per Mobiltelefon aktivieren. Außerdem können Sie mit diesem Modul z.B. für Mitarbeiter ohne Zugriff auf die webbasierte Benutzeroberfläche die Möglichkeit schaffen, eigenständig und bedarfsabhängig die eigenen Routings per Telefon zu wechseln.
Zusammengefasst
- Einfache Routingänderung: Ändern Sie das Telefonrouting per Anruf ohne Webzugriff
- Sicherheit: Schützen Sie den Zugriff mit einer PIN oder autorisierten Anruferlisten
- Flexibilität: Ideal für Notfallroutings und Mitarbeiter ohne Webzugriff
Häufig gestellte Fragen zur telefonischen Routingänderung von comdesk
Wie funktioniert die telefonische Routingänderung?
Rufen Sie die Rufnummer an, die Sie zuvor für die telefonische Routingänderung eingerichtet haben. Die Routingänderung erfolgt abwechselnd: Bei dem ersten Anruf wird das Routing von Routingpunkt 1 auf Routingpunkt 2 gewechselt. Bei einem erneuten Anruf wird das Routing wieder von Routingpunkt 2 auf Routingpunkt 1 gewechselt. Dieser Vorgang lässt sich beliebig oft wiederholen.
Welche Vorteile bietet die telefonische Routingänderung?
Die telefonische Routingänderung bietet Flexibilität, insbesondere in Situationen, in denen der Zugriff auf die webbasierte Benutzeroberfläche nicht möglich oder nicht erwünscht ist.
Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es bei der telefonischen Routingänderung, um unbefugten Zugriff zu verhindern?
In den Routingeinstellungen bieten wir zwei effektive Sicherheitsmechanismen an, um Ihre Systeme vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
- Sie haben die Möglichkeit, eine PIN festzulegen, die bei einem Anruf abgefragt wird.
- Alternativ können Sie eine Anruferliste auswählen. In diesem Fall können Routingänderungen ausschließlich von autorisierten Anrufernummern durchgeführt werden, die auf der vorher festgelegten Anruferliste hinterlegt sind.