Ja, Sie können sowohl als Funktion der Contact Center-Software als auch der VoIP-Telefonanlage problemlos einen Anrufbeantworter aktivieren. Dieses Feature unterstützt diverse Einstellmöglichkeiten:
- Benachrichtigungen über erhaltene Mailbox-Aufsprachen per E-Mail oder Telefonanruf
- Telefonische Mailboxabfrage
- Anhören und Anzeigen von Aufsprachen über Funtkionstasten von IP-Endgeräten
- Versand der AB-Dateien via E-Mail, Ablage im Cloud-Speicher oder auf (S)FTP-Server
- Verwalten von individuellen Anrufbeantworter-Ansagen
- Automatisches Verwerfen inhaltsloser Aufnahmen
- Anbieten einer Mailbox bei hohem Anrufaufkommen mit Wartezeiten
Erfahren Sie mehr über die Funktionen der comdesk Contact Center-Software und VoIP-Telefonanlage.
