VoiceBots haben sich in den letzten Jahren deutlich weiterentwickelt. Anfangs waren sie eher mechanische Stimmen, die auf Schlüsselwörter reagierten. Heute sind sie in der Lage, KI-basiert menschenähnliche Dialoge zu führen, die über einfache Frage-Antwort-Muster hinausgehen. Lesen Sie hier, wie der ChatGPT VoiceBot von comdesk die Interaktion mit Kunden auf ein ganz neues Level hebt.
Die wichtigsten Themen auf einen Blick
Wie funktioniert der Voicebot auf Basis von ChatGPT?
Unser innovativer ChatGPT-Voicebot revolutioniert die traditionelle Nutzung von Sprach-Bots in Unternehmen. Im Gegensatz zu konventionellen Lösungen, die langwierige und kostenintensive Projektphasen erfordern, um individuelle VoiceBots zu erstellen, basiert unser Produkt auf der bewährten ChatGPT-Technologie, welche eine flexible und effiziente Anpassung erlaubt.
Mit unserer No-Code-Schnittstelle setzen wir als Anbieter neue Maßstäbe in der Anpassungsfähigkeit von VoiceBots. Diese Innovation ermöglicht es Unternehmen, die leistungsstarke Technologie von ChatGPT für ihre spezifischen Bedürfnisse zu nutzen und den VoiceBot passgenau auf den gewünschten Anwendungsfall abzustimmen.
Anstatt die gesamte Bandbreite von ChatGPT auf einmal freizugeben, können Sie mit unserem Tool genau kontrollieren, welche Teile dieser mächtigen KI zum Einsatz kommen. Somit ist ein „Ausbrechen“ oder „Halluzinieren“ des VoiceBots nach einer kurzen Anlernphase ausgeschlossen. Das Wissen von ChatGPT, kombiniert mit den überlagerten, unternehmensspezifischen Informationen, bildet einen perfekten Rahmen, innerhalb dessen sich der Anrufer bewegen kann.
Die Nutzung unserer Technologie bedeutet, dass Sie das volle Potenzial von ChatGPT vollständig nutzen können, aber gezielt und sicher, auf den spezifischen Anwendungsfall, den Sie abbilden möchten. Dies ermöglicht es Ihrem Unternehmen, eine maßgeschneiderte und hochqualitative Kommunikation zu gewährleisten, ohne dabei die Kontrolle zu verlieren.
Automatisierter Kundenservice 3.0
Erstellung von kundenspezifischen Voicebots
Der größte Vorteil von ChatGPT ist die Möglichkeit, extrem schnell kundenspezifische Bots zu erstellen, die in der Lage sind, menschenähnliche Dialoge zu führen. Anstatt mühsam und kostspielig Informationen einlernen zu müssen, kann comdesk die benötigten unternehmensspezifischen Daten einfach online crawlen.
Menschenähnliche Dialoge
Der ChatGPT VoiceBot von comdesk versteht nicht nur einfache Anweisungen, sondern erkennt auch Synonyme und logische Zusammenhänge. Im Gegensatz zu herkömmlichen VoiceBots, die kausale Zusammenhänge nur schwer bis gar nicht verstehen können, bietet der ChatGPT VoiceBot eine verbesserte Dialogführung, die trotz möglicher Qualitätsprobleme bei Telefonübertragungen reibungslos funktioniert.
Flexible Anwendbarkeit
comdesk bietet nicht nur einen, sondern viele verschiedene Anwendungsfälle für seine VoiceBots. Sie können als IVR, FAQ-Bot, Rückrufbot, Terminvereinbarungsbot und vieles mehr eingesetzt werden. Mit den von CallOne bereitgestellten Vorlagen können Unternehmen den Bot einfach an ihre spezifischen Anforderungen anpassen.
Erstellung ohne Programmierkenntnisse
Ein weiterer großer Vorteil ist, dass für die Erstellung eines ChatGPT VoiceBots keine Programmierkenntnisse erforderlich sind. Mit einem No-Code-Interface können Unternehmen einfach die Anweisungen niederschreiben, die der Bot ausführen soll.
Flexibilität und Einfachheit
Die Anbindung an kundenspezifische Systeme ist mit dem ChatGPT VoiceBot von comdesk besonders einfach. Durch seine Flexibilität kann er an nahezu jede Geschäftsanforderung angepasst werden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der ChatGPT VoiceBot von comdesk eine leistungsstarke Lösung für Unternehmen darstellt, die ihren Kundenservice verbessern möchten. Mit seiner menschenähnlichen Dialogfähigkeit, der schnellen Erstellung von kundenspezifischen Bots und der flexiblen Anwendbarkeit bietet er eine zukunftssichere Technologie für die Hotline- und Kundendienstabteilungen.
Informieren Sie sich hier, um mehr über die VoiceBot-Lösung von comdesk zu erfahren und machen Sie den nächsten Schritt in die Zukunft der Kundenservice-Technologie.
