Cloud-Telefonanlagen-Funktion: Steuerung von Anruferlisten
So setzten Sie Anrufer fallabhängig auf die richtige Liste oder entfernen diese mit der comdesk Cloud-Telefonanlage.
Comdesk Steuerung von Anruferlisten
So steuern Sie Anruferlisten automatisch mit der Cloud-Telefonanlage
Dieses Plug-in aktualisiert Ihre ausgewählten Anruferlisten vollständig automatisch, basierend auf klar definierten Bedingungen. So integrieren Sie dynamische Listen direkt in Ihre Routings und reagieren präzise auf unterschiedliche Anrufresultate.
Wie unterstützen Anruferlisten Ihr Routing in Echtzeit?
Das Plug-in fügt Anrufende hinzu oder entfernt sie, beispielsweise in Abhängigkeit davon, ob ein Anruf erfolgreich oder nicht erfolgreich war oder abhängig davon, ob die Rufnummer übermittelt wurde. Zudem legen Sie fest, wie lange ein Eintrag gültig bleibt, bevor er automatisch gelöscht wird und steuern weitere Optionen bequem per DTMF-Eingabe.
Zusammengefasst
- Listen automatisch nach Regeln aktualisieren
- Eintragsdauer flexibel festlegen
- Routing per DTMF gezielt steuern