Unter Plattform-Minuten versteht man die Zeit, die ein Anrufer auf der comdesk Plattform verbringt. Bei intelligenten Modulen wie z.B. einer Warteschleife, einem Auswahlmenü oder einer Telefonkonferenz werden diese Plattform-Minuten mit einem geringen Cent-Betrag je Minute berechnet (sog. Systemnutzungskosten).
Was sind Plattform-Minuten?
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