Selbstverständlich entspricht unsere Contactcenter Lösung den Ansprüchen des deutschen Datenschutzes. Das trifft auch auf unsere Partner-Anbindung zur Gesprächsaufzeichnung zu. Wenn Sie sich näher über die Rechtslage in Sachen Gesprächsaufzeichnung informieren möchten, können Sie hier unser Interview mit Rechtsanwalt Stephan Schmidt lesen.
Gesprächsaufzeichnung und Analyse für Ihre Abschlüsse nutzen?
Das ist mit einer Gesprächsanalyse möglich. Diese kann als Bestandteil unserer comdesk Contact Center Software gebucht werden. Er kann Ihren Agenten Zeit und Ihnen bares Geld sparen.
